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Por qué somos diferentes

NUESTRA ÚNICA COMBINACIÓN

En x-runner, consideramos que el inodoro seco es el futuro de Instalaciones sanitarias en todo el mundo, donde la escasez de agua está aumentando rápidamente. x-runner opera en un país donde falta inversión pública, tiene una abundancia de propiedades informales,  desafíos geográficos, escasez de agua y diseño de saneamiento inadecuado. La razón de nuestro éxito yace en tener únicos y diferentes factores combinados:

PIONEROS

x-runner es el primero en implementar un servicio de inodoro seco doméstico con un sistema basado en tecnología de separación de orina y heces en América del Sur.

PERSONAL (100% PERUANO)

Somos un equipo de 18 profesionales peruanos con cuatro años de experiencia trabajando en el sector. La mayoría ha estado con nosotros desde el comienzo y han tenido la oportunidad de crecer con la organización profesionalmente. Además, contratamos personal que son nuestros usuarios o residentes de nuestra área de impacto. De esta forma, entendemos mejor el contexto socioeconómico de nuestros beneficiarios y mantenemos un enfoque centrado en nuestros usuarios.

DISEÑO CENTRADO EN PERSONAS

Nunca perdemos de vista a nuestros usuarios. Todos nuestros esfuerzos giran en torno a cumplir con nuestra promesa de alta calidad y confiabilidad manteniendo la flexibilidad de implementar mejoras al modelo en base a la retroalimentación del usuario.

SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE ALTA CALIDAD

El servicio de recojo es el elemento clave de nuestro éxito. Cada semana, los clientes pueden intercambiar su balde lleno de heces por una bolsa biodegradable nueva y aserrín en nuestro camión de recolección. En este momento recogemos información y retroalimentación de ellos con respecto al servicio y el producto. También solucionamos problemas que puedan tener y garantizamos que regresarán a casa con una sonrisa. Esto es lo que nos permite mantener una relación personal con el usuario y brindar un servicio de alta calidad.

TECNOLOGÍA MÓBIL

Creemos en la implementación de moderna tecnología siempre que sea posible. Cada balde que entregamos y recogemos es equipado con una etiqueta NFC que tiene el código del usuario. Registramos y procesamos toda nuestra información al combinar el uso de Salesforce.com ODK en nuestros celulares, facilitando así el acceso a la información y garantizando un alto nivel de eficiencia.

SISTEMA DE PAGO INNOVADOR

Para pagar por este servicio, nuestros usuarios usan un sistema de pago innovador que involucra a Agentes Bancarios (quioscos y pequeñas tiendas que están conectadas a los Bancos) insertando de esta forma a los usuarios en el sistema bancario.

LOGROS

  • Raúl Briceño, finalista en Gifted Citizen, Méjico.
  • Innóvate Perú: Mérito a la Innovación
  • Isabel Medem, finalista en Gifted Citizen, Méjico.
  • Premio StartUp Perú, por empresas dinámicas de alto impacto.
  • Isabel Medem, es nominada en Forbes 30 under 30, categoría: Empresa social.
  • Isabel Medem, Premio MIT Technology Review Perú, para Innovadores menores de 35.
  • Finalista del Premio Kunan 2014, Perú.
  • 1 de SUSTAINIA100 de las soluciones innovadoras y sostenibles
  • Las mejores 500 de B Corp “Las Mejores para la Lista Mundial”.
  • Isabel Medem, finalista en Vida Sostenible de Unilever, Premio para Emprendedores Jóvenes.
  • 2do Lugar en el Premio 3S Global Sourcing en la categoría “Out-of-the-box”
  • 3er Lugar en el Premio 3S Global Sourcing en la categoría “Compromiso Comunitario”
  • Semi-Finales Echoing Green 2013
  • Participantes de Buckminster Fuller Challenge 2013
  • Ganador de The NextBillion Mind 2011