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Preguntas Frecuentes

¿Dónde se fundó la empresa?

x-runner fue fundada en Alemania en 2010 y nació como una idea para combatir la crisis de saneamiento en India. Por razones sociopolíticas, no funcionó allí, así que Jessica e Isabel relanzaron x-runner en Lima en 2012, después de saber que había mucha necesidad de encontrar una solución a la falta de saneamiento. Hoy, más de 2500 personas se benefician del servicio de x-runner.

¿Cómo x-runner empezó a operar en Lima?

Llegamos a Lima en Marzo de 2012. Empezamos con un proyecto piloto para probar el diseño del inodoro con cincuenta familias. Después de concluir exitosamente el piloto, el 93% de las familias decidieron quedarse con el inodoro y continuar con el servicio. Desde inicios del 2013 nos estamos expandiendo y acercándonos rápidamente a nuestro objetivo para lograr el punto de equilibrio operacional.

¿Qué es una empresa social?

Para nosotros, una empresa social es una organización que busca resolver un problema social complejo con un modelo económico y medioambientalmente sostenible.

¿Qué es una B Corp?

B Corps son un nuevo tipo de empresa que usa el poder de los negocios para resolver problemas sociales y medioambientales. B Corps son empresas con fines de lucro certificadas por el B Lab sin fines de lucro para cumplir con rigurosos estándares de desempeño social y medioambiental, responsabilidad y transparencia.

¿Cómo están constituidos legalmente?

Estamos registrados como x-runner Venture GmbH en Suiza. En Perú, nuestra persona jurídica es Sanisol, el nombre de la ONG local fundada para ejecutar el proyecto de x-runner en Perú.

¿Qué significa x-runner?

x-runner es lo que los fundadores originalmente llamaron a la idea de un sistema de inodoro portátil, y nosotros nos hemos quedado con esa idea desde entonces. En Perú, nuestro sistema de inodoro seco es conocido bajo el nombre de Family’s, para mayor información del producto y servicio revise nuestra página de facebook

¿Cuánta gente trabaja en x-runner?

El equipo de x-runner consiste de 18 peruanos y aún seguimos creciendo.

¿Puedo contribuir con donaciones?

Sí, puedes contribuir con la misión de x-runner a través de donaciones con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria ¡aquí!

¿Están planeando su replicabilidad?

Primero, estamos planeando crecer dentro de la capital, luego replicar el modelo en todas las zonas del Perú que necesitan soluciones de saneamiento seguras y limpias.

¿Es posible comprar el inodoro para otras partes del Perú?

Actualmente, no vendemos el inodoro – la tarifa mensual ($13) que cobramos a nuestros usuarios incluye el servicio de recojo de desechos, aserrín, bolsas biodegradables conjuntamente con el alquiler del inodoro seco. Estamos enfocados en crecer dentro de los tres distritos que operamos en Lima: San Juan de Miraflores, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo. En caso de que viva dentro de estos distritos y quisiera nuestro servicio de recojo e inodoro seco, sírvase contactarse con nuestro equipo de ventas: 922 225 137. Si usted no vive dentro de nuestra zona de impacto pero aún quiere nuestro inodoro seco y/o servicio, sírvase contactarse con nosotros directamente a: contact@xrunner-venture.org.

¿Cuál es su mercado objetivo?

En x-runner, creemos que el inodoro seco es el futuro en el área de saneamiento para el mundo entero, donde la escasez de agua se incrementa rápidamente. Primero, queremos llegar  a todas las familias que viven en asentamientos humanos en los distritos de Lima que no tienen acceso al agua, instalaciones sanitarias limpias y seguras. Pero, estamos convencidos que tarde o temprano, el inodoro seco se volverá más común que los inodoros con descarga de agua en todos los sectores. Lima es la segunda capital más seca en el mundo y existe una escasez severa de agua. ¡Se necesita pensar en soluciones innovadoras, nuevas y sostenibles (como la nuestra) frente a este problema para las futuras generaciones!

¿Realmente no huele?

¡Realmente no huele! Después de cada uso, los clientes vierten un puñado de aserrín (proporcionado por x-runner) en el inodoro. Este aserrín es totalmente orgánico y deshidrata las heces eliminando el olor y las moscas.

¿Dónde se elimina las heces recolectadas?

Después del recojo semanal, nuestro camión lleva las heces a una planta de tratamiento. Ahí, las heces se transforman en compost fértil y de alta calidad a través de un proceso netamente orgánico de seis meses.  El compost se puede utilizar en parques, jardines y áreas verdes. De hecho, ¿sabía que cualquier materia orgánica puede transformarse en compost fértil si se procesa de la forma correcta (como lo hacemos en x-runner)?  

¿Qué planean hacer con el compost producido?

Planeamos vender el compost que producimos con el fin de crear otra importante fuente de ingreso para ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo a largo plazo de llegar a ser una empresa sostenible.

¿Cuáles son las formas en las cuales los clientes pueden pagar la tarifa mensual?

Nuestros clientes pueden pagar cómodamente a través de los agentes BCP o en cualquier banco BCP (la banca minorista más grande del Perú). Cada cliente tiene su código el cual nos permite rastrear su pago.

¿Cómo llegan a los clientes potenciales?

Nuestro enfoque es muy dinámico, innovamos constantemente nuestras estrategias de ventas. Nuestro factor más importante es la presencia constante del equipo de ventas de Family’s en las comunidades.